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SEUS DADOS, SEUS DIREITOS

Política de privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

A Rumo Firme leva a sério a confiança de quem chama a gente. Aqui você vê, sem enrolação, quais dados a gente recebe, por que recebe, o que faz com eles e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem cuida dos seus dados

A Rumo Firme é uma marca de consultoria operada por Jarley Reis, pessoa física, em São Paulo, SP. A Rumo Firme ainda não tem CNPJ. Quando tiver, esta página será atualizada.

Jarley é o responsável pelos seus dados (o “controlador”, na linguagem da lei) e também a pessoa que atende você em qualquer assunto de privacidade (o “encarregado”).

2. Quais dados a gente recebe

  • Pelo site: o site não tem formulário e não pede cadastro. Ao navegar, seu aparelho envia dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de aparelho, navegador e páginas visitadas, para a empresa que hospeda o site e para o Google, que fornece as fontes de texto usadas nas páginas.
  • Pelo WhatsApp: quando você clica no botão e manda mensagem, a gente recebe seu nome e número como aparecem no WhatsApp e tudo o que você escolher contar sobre você e seu negócio.
  • Se você virar cliente: os dados necessários pro trabalho, como números de venda, preços, atendimento e acesso a perfis do negócio (Google Meu Negócio, redes sociais, catálogo do WhatsApp). Sempre combinado com você antes.

A gente não pede e não quer dados sensíveis, como saúde, religião ou opinião política, nem senhas de banco.

3. Pra que a gente usa

  • Responder sua mensagem e entender a situação do seu negócio.
  • Preparar e enviar uma proposta de trabalho, quando você pedir.
  • Prestar o serviço contratado e acompanhar os resultados.
  • Cumprir obrigações da lei.
  • Manter o site funcionando e seguro.

A gente usa seus dados com base no que a LGPD permite: pra fazer e cumprir um contrato com você, inclusive na conversa antes dele (art. 7º, V), pelo interesse legítimo de responder quem chamou e proteger o site (art. 7º, IX), pra cumprir obrigação legal (art. 7º, II) e, quando for o caso, com o seu consentimento (art. 7º, I).

A gente não vende, não aluga e não troca seus dados com ninguém. E não manda propaganda que você não pediu.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

  • WhatsApp (Meta): é onde a conversa acontece, e a plataforma segue a política de privacidade dela.
  • Hospedagem do site e Google: só os dados técnicos de navegação citados acima.
  • Ferramentas de trabalho: planilhas, armazenamento em nuvem e ferramentas de inteligência artificial usadas no diagnóstico, só quando for necessário pro serviço. Nessas ferramentas, a gente evita colocar dados que identifiquem pessoas.
  • Autoridades: somente se a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência segue as regras da LGPD.

5. Cookies

Hoje o site não usa cookies de propaganda nem de rastreamento. Se a gente passar a usar ferramentas de medição ou de anúncios, como Google Analytics ou o Pixel da Meta, esta política será atualizada antes, e você será avisado ao entrar no site.

6. Por quanto tempo a gente guarda

  • Quem conversou e não fechou trabalho: até 12 meses depois do último contato. Depois disso, a conversa é apagada.
  • Clientes: enquanto durar o trabalho e, depois, pelo tempo que a lei exigir para guardar contratos e comprovantes.

7. Como a gente protege

Só quem precisa pra fazer o trabalho tem acesso. Aparelhos ficam protegidos por senha, contas usam verificação em duas etapas e a gente pede só o necessário. Nenhum sistema é cem por cento à prova de falha, mas, se acontecer algum incidente que coloque você em risco, a gente avisa você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

8. Seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir pra:

  • saber se a gente tem dados seus e ver quais são;
  • corrigir dados errados, incompletos ou desatualizados;
  • apagar, bloquear ou tornar anônimos dados desnecessários ou tratados fora da lei;
  • levar seus dados para outro fornecedor;
  • apagar dados que você deu com consentimento, e retirar esse consentimento;
  • saber com quem seus dados foram compartilhados;
  • reclamar na ANPD, se achar que seus direitos não foram respeitados.

Pra pedir qualquer um desses, chama no WhatsApp ou manda e-mail. A gente responde em até 15 dias.

9. Menores de idade

O site e o serviço são feitos pra donos de negócio adultos. A gente não coleta, de propósito, dados de menores de 18 anos.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode mudar pra acompanhar a lei ou o jeito que a gente trabalha. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Leia também os Termos de uso.